1. 휴대폰인경우 – Wifi에서 연결이 되지 않는지, LTE 또는 5G네트워크에서 연결이 되지 않는지 먼저 확인해 보십시오.
2. 휴대폰을 포함한 컴퓨터 태블릿 등 연결이 되지 않는 기기의 전원을 완전히 끕니다.
3. 10분정도 후에 기기전원을 다시 켜고 연결을 시도해 봅니다.

대부분의 경우 이러한 방법으로 연결이 가능합니다.

*저희 서비스를 연결하시는경우 다수의 서버중 가장 쾌적한 서버로 연결이 이루어집니다.
그런데 여러가지 이유로 서버와 연결이 끊어지는 경우 단말기는 다시 원래 접속했던 서버로 접속을 시도하기 때문에, 연결이 끊어진 서버로의 연결을 계속 시도하게됩니다. 이런경우 기기전원을 완전히 끄고 다시 접속하면 새롭게 쾌적한 서버로 연결이 되기 때문에 서비스 이용이 정상적으로 가능합니다.